Titan Casket이 고객에게 저렴한 옵션을 제공하기 위해 가격을 낮추는 이유

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Titan Casket은 관(예, 관)을 소비자에게 직접 판매하며 가족이 수천 명을 구할 수 있도록 돕습니다.

Scott Ginsberg가 17세였을 때 그의 아버지는 갑자기 수백 개의 장례식 관을 구입했습니다. 그 당시 Larry Ginsberg는 장례 사업에 종사하지 않았기 때문에 특히 이상했습니다. 그는 영안실에 돈을 갚을 수 없는 대출을 했고 압류로 인해 어떻게 처리해야 할지 전혀 알 수 없는 엄청난 양의 "상품"을 갖게 되었습니다.

그것은 일종의 가족 농담이 되었다고 젊은 Ginsberg는 말합니다. 그러나 그것은 – 아이들이 말했듯이 – 그의 직장 생활의 대부분을 형성하게 될 “정경 사건”이었습니다. 그의 아버지의 특이한 곤경은 그에게 고립된 산업에 대한 보기 드문 시각을 제공했습니다. 미국의 거의 모든 관은 여전히 ​​장례식장을 통해 판매되고 있으며, 이는 변함없이 도매 가격보다 200~400% 더 높습니다. 그러나 80년대에 연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 무엇보다도 소비자가 원하는 곳에서 관이나 항아리를 구입할 수 있는 권리를 부여하는 "장례 규칙"을 제정했습니다. 그것은 Ginsberg 가족에게 좋은 소식이었습니다.

1988년 매사추세츠 주 마블헤드에서 새로운 규정에 따라 래리는 자신의 "관으로 가득 찬 차고"를 지역 신문에 게재하여 대중에게 판매할 수 있었습니다. 하지만 이는 아들에게 아이디어도 주었습니다. 대규모 고객에게 직접 판매하여 이 새로운 규칙을 활용할 수 있는 방법을 찾을 수 있다면 Ginsberg는 슬픔에 빠진 가족들에게 수천 달러를 절약할 수 있을 것이라고 생각했습니다.

"법률과 이를 활용하는 방법은 항상 내 마음 속에 있었습니다."라고 그는 말합니다.

그러나 그가 효과가 있는 소비자 직접 판매 모델을 개발하기까지는 수십 년이 걸렸습니다. 그는 2016년 Titan Casket을 시작할 때까지 20년 동안 자신의 관 제조 및 유통 사업을 운영했습니다. 이 회사는 관을 온라인으로 독점적으로 판매하며 Ginsberg가 구상한 대로 제품 가격이 업계 표준보다 훨씬 저렴합니다.

“장례식장의 평균 가격은 3,000달러가 넘습니다.”라고 Ginsberg는 말합니다. “우리 돈은 1,400달러예요.”

Ginsberg와 그의 공동 창업자인 Joshua Siegel이 Titan에 대해 이야기하고 제품을 훨씬 더 저렴하게 판매할 수 있게 해주는 간단한 수학에 대해 이야기할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 "왜 그렇게 오래 걸렸나요?"입니다. 버튼 하나만 클릭하면 퀸 사이즈 매트리스나 지상 수영장을 온라인으로 구매할 수 있는 세상에서 웹 기반 관 사업이 오래 전에 등장했을 것이라고 생각하실 것입니다.

그러나 Ginsberg가 말했듯이 관 시장은 진입하기 어려운 시장입니다. 우선, 이 부문은 두 제조업체가 지배하고 있는데, Ginsberg는 이 제조업체가 생산량의 약 85%를 통제하고 허가받은 장례식장에만 판매한다고 말했습니다. 그리고 이렇게 큰 물건을 전국으로 옮기고 제 시간에 맞춰 도착하도록 보장하는 것은 "물류의 악몽"이라고 Ginsberg는 말합니다. “하루 이틀 늦어질 수 있는 가구와는 다릅니다. 처음부터 제대로 해야 해요.” 이것이 바로 Siegel이 등장하는 곳입니다. 그는 Amazon에서 10년 동안 무겁고 부피가 큰 품목의 배송을 감독했으며 그 전문 지식을 Titan에 가져왔습니다.

고려해야 할 감정적인 측면도 있다고 Ginsberg는 말합니다. 관을 구입하는 행위 자체가 많은 사람들에게 독특한 스트레스를 주는 경험이며, 대부분은 익숙한 것에 의지합니다. 그래서 그들은 방부 처리 과정부터 관 선택까지 모든 과정을 안내해 주는 장의사의 도움을 받습니다.

Ginsberg는 온라인 쇼핑을 통해 “우리는 가족들에게 믿음의 도약을 요청하고 있다”는 사실을 인식하고 있습니다. 그러나 특히 평균 장례식 비용이 $8,000에서 $10,000 사이인 지금은 절약할 수 있는 은혜가 될 수 있습니다. 또한 Titan을 사용하면 장례식장에서처럼 몇 가지 옵션에만 국한되지 않습니다. 이 회사는 친환경 대나무 관부터 투명한 아크릴로 만든 "투명" 관까지 말 그대로 수천 가지의 다양한 모델을 제공합니다. 또한 요즘 모든 사람이 개인화/맞춤형 제품을 원하기 때문에 Titan은 소비자를 대상으로 합니다. 그들은 깊이 헌신하는 테네시 대학교 Vols 팬을 위해 학교 로고와 함께 밝은 주황색으로 관 하나를 그렸습니다. 그들은 오리 사냥꾼 위장에 특수 안감을 씌워 또 하나를 만들었습니다. “사랑하는 사람을 기리는 독특한 방법을 원한다면 다른 장례식장에서는 그렇게 할 수 없습니다.”라고 Ginsberg는 말합니다. (열성적인 Taylor Swift 팬들은 최근 팝스타의 "Anti-Hero" 뮤직 비디오에 등장한 Orion 구리 시리즈를 선택할 수 있습니다.)